退款及保養

​退款

退款申請成功後,將以電子形式處理,包括:FPS, PayMe, WeChat pay, Alipay HK, 銀行轉帳。

我們將會在發放退款前再次確認你的入帳資料及退款金額,請必須仔細看清楚資料無誤,並回復我們以便處理。

 

處理退款需時 7-14 個工作天,敬請見諒。

 

NAH Nail保留解釋及修訂所列服務之條款及細則之權利。

七天免費修補

凝膠分離 / 凝膠未乾 / 色膠未乾 / 甲面破裂 / 飾品脫落 / 延長斷裂


> 以上情況均可獲七天保養​

 

但由於保養服務需配合相同美甲師的時間,所以未必能即日安排修補,我們會盡量在最快的時間及方法為你處理。

重要提示:修補或重做並不適用於完成服務的7天後

破裂/斷開

真甲破裂、真甲斷開 或 其他外來因素(如染色/被清潔劑溶解/被消毒品抹去光澤/夾爆/撞斷/撞反/剪去/磨蹭/咬甲/撕甲等)則不設免費修補/免費重做,需另行報價。

投訴

如對美甲服務不滿意,包括:指甲爆裂、美甲飾物鬆脫、色膠未乾透等問題,請在當天起計算7天內拍照證明並Whatsapp傳送給我們跟進。